農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)（m.wgjtg.com）最新農(nóng)機(jī)信息：寧城農(nóng)機(jī)二手交易市場(chǎng)：內(nèi)蒙古2020年消費(fèi)維權(quán)十大案例來(lái)了！擦亮眼睛，千萬(wàn)不要被“套路”，農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品,二手農(nóng)機(jī),農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼目錄,農(nóng)機(jī)價(jià)格查詢,農(nóng)機(jī)報(bào)價(jià)大全，更多二手農(nóng)機(jī)網(wǎng)請(qǐng)查看：二手農(nóng)機(jī)網(wǎng)

　　

3月12日，自治區(qū)政府新聞辦召開(kāi)紀(jì)念“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)，記者從會(huì)上了解到，今年是自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立30周年。多年來(lái)，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)以及各級(jí)消協(xié)組織充分發(fā)揮社會(huì)組織平臺(tái)作用，大力構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共建共治共享格局，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)安全和市場(chǎng)穩(wěn)定做寧城農(nóng)機(jī)二手交易市場(chǎng)出了積極貢獻(xiàn)。

據(jù)自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局二級(jí)巡視員彭萬(wàn)臻介紹，去年，我區(qū)深入推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作?！霸略?.15”和“放心消費(fèi)在內(nèi)蒙古”創(chuàng)建活動(dòng)持續(xù)深化；建立了呼包烏鄂四地消費(fèi)維權(quán)合作聯(lián)盟機(jī)制；“凝聚你我力量 讓消費(fèi)更溫暖”活動(dòng)走進(jìn)夜市、走進(jìn)地?cái)?、走進(jìn)田間地頭，使消費(fèi)維權(quán)工作更加溫暖人心；由自治區(qū)消協(xié)積極推進(jìn)的、社會(huì)廣泛關(guān)注的“小哥出行”公益訴訟已經(jīng)勝訴，目前已進(jìn)入追償、賠付階段。同時(shí)，還整合投訴舉報(bào)渠道，實(shí)行“五線合一、一線受理”，全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)受理咨詢、投訴、舉報(bào)26.2萬(wàn)件，共處理消費(fèi)糾紛8.2萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7951.3萬(wàn)元。

發(fā)布會(huì)上，自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心主任吳日根發(fā)布了10起典型案例，案例案值大小不一，但在消費(fèi)者日常消費(fèi)維權(quán)中具有典型性。他表示，通過(guò)案例的發(fā)布，希望廣大消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，理性消費(fèi)，科學(xué)消費(fèi)，最大限度避免消費(fèi)侵權(quán)行為。同時(shí)也希望廣大經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)做好“消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人”的義務(wù)，進(jìn)一步提升商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為滿足廣大消費(fèi)者對(duì)美好消費(fèi)生活的需要做出積極貢獻(xiàn)。

十大消費(fèi)維權(quán)典型案例

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1、汽車經(jīng)營(yíng)者拒絕退還保險(xiǎn)保證金

消費(fèi)者馬先生于2020年9月到烏蘭察布市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。稱其于2016年12月在烏蘭察布市某汽車銷售服務(wù)有限公司貸款購(gòu)買榮威汽車一輛，貸款期限三年，購(gòu)車時(shí)4s店要求繳納2000元的保險(xiǎn)保證金，否則不予交車，并約定保險(xiǎn)保證金在貸款還清后予以退還。2020年1月消費(fèi)者馬先生還清貸款。2020年5月，馬先生拿著押金條去找汽車銷售公司楊經(jīng)理，請(qǐng)求退還保險(xiǎn)保證金，被告知5月底之前退還，但退還期過(guò)后經(jīng)營(yíng)者仍以各種理由不予退還，甚至拒接消費(fèi)者的電話。

后經(jīng)烏蘭察布市消協(xié)工作人員調(diào)查調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者將保險(xiǎn)保證金全部退還給消費(fèi)者馬先生。

2、汽車質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題

消費(fèi)者李先生在呼倫貝爾市某公司購(gòu)買一輛載貨汽車，價(jià)值76000元。上牌照時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)法落車牌照，原因是重量比合格證上的重量超出500公斤，不予落牌。投訴人找到該公司要求退車。該公司以落車牌照需要找人為由拒絕退車。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，于是李先生來(lái)到呼倫貝爾市海拉爾區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

后經(jīng)呼倫貝爾市海拉爾區(qū)消協(xié)調(diào)解，該公司退還消費(fèi)者76000元購(gòu)車款，并將檢測(cè)費(fèi)、加油費(fèi)全部退還給消費(fèi)者。

3、疫情隔離酒店飯菜質(zhì)量有問(wèn)題

2020年7月12日，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)連續(xù)接到消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話，反映尚華精品酒店（新華廣場(chǎng)店）作為疫情定點(diǎn)隔離酒店的飯菜質(zhì)量、住宿標(biāo)準(zhǔn)存在問(wèn)題。經(jīng)協(xié)會(huì)工作人員與消費(fèi)者、酒店負(fù)責(zé)人等了解、核實(shí)情況，得知尚華精品酒店于7月11日被呼和浩特市新城區(qū)政府確定為定點(diǎn)隔離酒店，并在當(dāng)天入住了來(lái)自俄羅斯的100多名中國(guó)留學(xué)生。按照政府定價(jià)，隔離期間該酒店的食宿標(biāo)準(zhǔn)為住宿費(fèi)300元/天，餐費(fèi)100元/天。消費(fèi)者在入住后的第二天（7月12日）午餐中，發(fā)現(xiàn)飯菜中有菜蟲(chóng)、頭發(fā)等異物，住宿條件也與消費(fèi)者期待不符，于是消費(fèi)者向有關(guān)部門反映該酒店的質(zhì)量與服務(wù)問(wèn)題，并向內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

為此，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向新城區(qū)疫情防控指揮中心送達(dá)了《關(guān)于消費(fèi)者投訴尚華精品酒店服務(wù)質(zhì)量的情況反映》。后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)，該投訴在自治區(qū)消協(xié)協(xié)調(diào)新城區(qū)疫情防控指揮中心和酒店后，妥善解決了消費(fèi)者所反映的問(wèn)題。

4、種苗質(zhì)量不合格

2018年8月29日，投訴人萬(wàn)某經(jīng)張某介紹從遼寧某種苗繁育有限公司購(gòu)買草莓苗，雙方約定購(gòu)買草莓品種為“甘露”，數(shù)量為71700株，約定單價(jià)為0.6元/株，價(jià)格總計(jì)43020元。雙方約定后，張某將草莓送至萬(wàn)某所在地，萬(wàn)某分五次將款項(xiàng)交付某種苗繁育有限公司和某草莓專業(yè)合作社，共計(jì)交付43020元。萬(wàn)某在栽種所購(gòu)草莓苗（分別栽種到了9棟大棚）后，發(fā)現(xiàn)該批草莓苗存在摻雜摻假的現(xiàn)象，其中有很大一部分并非約定的“甘露”品種。

2019年3月10日，萬(wàn)某向準(zhǔn)格爾旗農(nóng)牧業(yè)綜合服務(wù)管理中心申請(qǐng)，由三名技術(shù)人員對(duì)大棚進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，勘查記錄顯示9棟大棚種植的草莓均存在雜苗現(xiàn)象，雜苗品種有“桃熏”“甜查理”，且萬(wàn)某收到的草莓苗包裝箱標(biāo)簽（由該種苗繁育有限公司提供）并不符合《中華人民共和國(guó)種子法》規(guī)定，標(biāo)簽未注明登記編號(hào)、質(zhì)量指標(biāo)、檢疫證明標(biāo)號(hào)、種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)和信息代碼等。消費(fèi)者多次與種苗繁育有限公司溝通解決，經(jīng)營(yíng)者不予配合，和解陷入困境。

投訴在鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗消費(fèi)者協(xié)會(huì)積極工作下，最終為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失60000元。

5、農(nóng)機(jī)具出現(xiàn)冒煙 抱瓦故障

2020年3月28日，赤峰市寧城縣農(nóng)民趙某在寧城縣某農(nóng)機(jī)經(jīng)銷部以19萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買了一臺(tái)農(nóng)用拖拉機(jī)。4月11日，趙某在耕種地使用時(shí)拖拉機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)冒煙、抱瓦故障，致使農(nóng)用拖拉機(jī)無(wú)法正常使用，趙某多次找經(jīng)銷商以及售后服務(wù)部門，問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。春耕生產(chǎn)在即，趙某無(wú)奈于2020年4月15日向?qū)幊强h消協(xié)投訴。

后經(jīng)赤峰市寧城縣消協(xié)多次調(diào)解，最終為消費(fèi)者更換新的發(fā)動(dòng)機(jī)總成，投訴調(diào)解成功。

6、在線教育承諾不兌現(xiàn)

2020年6月，赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到消費(fèi)者對(duì)北京一家文化傳播公司的投訴。該消費(fèi)者于5月份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的漢語(yǔ)言教師資格證考試廣告聯(lián)系到該公司某在線教育平臺(tái)進(jìn)行咨詢，咨詢中消費(fèi)者多次就收費(fèi)問(wèn)題詢問(wèn)在線招生老師，招生老師給出的答復(fù)是原價(jià)6000多元的培訓(xùn)費(fèi)，可優(yōu)惠至4000元，沒(méi)有二次收費(fèi)，并且有電話錄音。消費(fèi)者一再詢問(wèn)，是否在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程直到拿證都不需要再次交費(fèi)，在得到招生老師肯定答復(fù)后，消費(fèi)者報(bào)名付款。6月初，消費(fèi)者就學(xué)習(xí)的一些問(wèn)題與招生老師溝通時(shí)得知，4000元費(fèi)用只包括書本費(fèi)，考試費(fèi)用需要再交1000元。消費(fèi)者當(dāng)時(shí)就提出異議，稱報(bào)名前招生老師承諾過(guò)沒(méi)有二次收費(fèi)，但招生老師不承認(rèn)有過(guò)此承諾，消費(fèi)者對(duì)該教育平臺(tái)出爾反爾的行為極為不滿，要求退款，雙方產(chǎn)生糾紛。

后經(jīng)赤峰市消協(xié)多次調(diào)解，最終，經(jīng)營(yíng)者退還消費(fèi)者相關(guān)費(fèi)用。

7、郵遞服務(wù)中貨物破損

2020年1月12日，消費(fèi)者王先生在海南?？谫?gòu)買了價(jià)格為11.7萬(wàn)元的沉香，通過(guò)順豐速運(yùn)保價(jià)12萬(wàn)元郵寄到包頭市，當(dāng)貨到驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)沉香破損，消費(fèi)者與順豐速運(yùn)溝通無(wú)果，后投訴到包頭市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員立即聯(lián)系到順豐海南公司的理賠人員，但是幾輪溝通后，雙方對(duì)于賠償金額仍然無(wú)法達(dá)成一致。

后經(jīng)包頭市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和深圳市消費(fèi)者委員會(huì)的多方協(xié)調(diào)下，順豐速運(yùn)同意賠償消費(fèi)者王先生5萬(wàn)元，這起跨省維權(quán)案得到圓滿解決。

8、裝飾裝修建材色差明顯

2019年10月18日，消費(fèi)者塔娜在呼和浩特市維家惠建材市場(chǎng)購(gòu)買了廣東佛山市鶴翔陶瓷有限公司生產(chǎn)的猿古石代通體大理石102塊，規(guī)格800×800、編號(hào)8023、色號(hào)15的地磚，當(dāng)?shù)卮u鋪完后發(fā)現(xiàn)色差比較明顯，同經(jīng)營(yíng)者協(xié)商無(wú)果，消費(fèi)者于2020年4月向自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

自治區(qū)消協(xié)接到消費(fèi)者投訴后到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了調(diào)查，但經(jīng)營(yíng)者不認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題，拒絕向消費(fèi)者賠付。后經(jīng)協(xié)調(diào)，經(jīng)營(yíng)者給消費(fèi)者免費(fèi)更換同質(zhì)量、同規(guī)格、同價(jià)位新地磚。

9、不合格食品引發(fā)人身?yè)p害

消費(fèi)者田女士于2020年8月在烏蘭察布市新區(qū)某超市購(gòu)買一袋維維豆奶粉，回家給母親喝了一小袋，之后母親腹瀉不止，急忙送老人去醫(yī)院治療，經(jīng)診斷和喝豆奶粉有關(guān)，在醫(yī)院治療期間共花費(fèi)748元。消費(fèi)者回家后發(fā)現(xiàn)豆奶粉無(wú)生產(chǎn)日期，于是田女士拿著購(gòu)買憑證找超市經(jīng)理，請(qǐng)求賠償醫(yī)療費(fèi)，超市經(jīng)理多次推諉，最后避而不見(jiàn)。田女士于2020年9月3日到烏蘭察布市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

烏蘭察布市消協(xié)工作人員立即到該超市和醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)了解田女士反映的情況屬實(shí)，后經(jīng)當(dāng)?shù)叵麉f(xié)調(diào)解，賠償了消費(fèi)者的相關(guān)損失。

10、酒店不能如期提供服務(wù)

消費(fèi)者高女士于2019年10月在烏蘭察布市集寧區(qū)某酒店預(yù)訂了2020年5月5日的婚宴，并當(dāng)場(chǎng)交付5000元押金，該酒店同時(shí)贈(zèng)送消費(fèi)者高女士一臺(tái)價(jià)值500元的電飯鍋。但由于疫情原因，酒店不能如期承辦婚宴，消費(fèi)者要求退還押金，多次與酒店協(xié)商后無(wú)果。高女士進(jìn)行投訴。

寧城農(nóng)機(jī)二手交易市場(chǎng)后經(jīng)烏蘭察布市消協(xié)協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成一致。

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