中農(nóng)博遠售后服務(wù),三零四盡,服務(wù)全程
中農(nóng)博遠售后服務(wù),三零四盡,服務(wù)全程
紫燕聲中麥穗黃,接天金浪托霞光。
銀鐮落處千叢黍,汗滴盈顏遍體芒。
5月下旬開始,全國由南向北陸續(xù)進入麥收期。俗話說:春爭種,夏搶時。北方馬上就要進入緊張的小麥搶收期,大家一定要安排好機器和時間,確保顆粒歸倉。
如今小麥收獲機市場趨于飽和,據(jù)統(tǒng)計2018年全國小麥機收率達94%,可以說是基本人手一臺小麥收獲機了。在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平已無太大差距,單靠產(chǎn)品本身質(zhì)量很難占據(jù)市場優(yōu)勢。其實對于購機者來說,機器滿不滿意,一看的是質(zhì)量,二看的就是售后服務(wù)!服務(wù)成為企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵,所以今天就來和大家聊一聊售后服務(wù)問題。
我們的服務(wù)無處不在
首先,我公司建立了一整套全周期的配件、服務(wù)體系,為客戶提供一對一的技術(shù)支持。配件流動直通車第一時間響應(yīng)客戶需求,各大銷售區(qū)域龐大的配件中心庫、六縱四橫的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)交織成遍布全國的營銷服務(wù)體系。
400客戶服務(wù)熱線及時為每位客戶提供耐心細致的技術(shù)指導。智能監(jiān)控平臺,可實現(xiàn)故障預警與診斷,實時產(chǎn)看工況參數(shù)、農(nóng)機分布、作業(yè)面積、作業(yè)軌跡、故障統(tǒng)計等,提高農(nóng)機裝備的遠程管理及伺服能力。中農(nóng)博遠,靠著一流的精品,完美的服務(wù),贏得購機用戶的肯定。
圖為李玉廷師傅正在冒著嚴寒為吉林用戶檢修機器
我們的服務(wù)標準是:
1、首問負責制:誰受理,誰落實。所以如果購機用戶買后發(fā)現(xiàn)故障,可第一時間聯(lián)系賣給你機器的市場人員或經(jīng)銷商商議解決。
2、服務(wù)跟蹤制:誰服務(wù),誰跟蹤。客戶購機后的體驗感和滿意度我們尤為關(guān)注,畢竟,客戶的肯定才是我們最終的追求。
3、三零三盡:零距離、零延遲、零盲區(qū),盡心、盡力、盡善、盡美。
服務(wù)熱線:400-000-3243
銷售熱線:0311-8810888
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