農(nóng)機應(yīng)收零增長不是夢,8個終極大招送給你!
農(nóng)機應(yīng)收零增長不是夢,8個終極大招送給你!
應(yīng)收零增長不是夢!看到這句話,我相信有一部分人會罵農(nóng)機噴是癡人說夢,但也肯定有人嗤之以鼻,因為在應(yīng)收賬款這件事上,有人早已實現(xiàn)了零增長。
能達(dá)到這種水平的企業(yè),并不一定是不賒銷的,恰恰相反,有些公司賒銷玩的風(fēng)生水起,但到年底時,應(yīng)收賬款余額居然為零。這種現(xiàn)象不是個案,無論是生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)銷商中,都有不少這樣的企業(yè)。
本文就是將這些神一般存的企業(yè)的好經(jīng)驗、好辦法梳理出來,貢獻(xiàn)給大家。
1 不同品類農(nóng)機,不同的賒銷政策
傳統(tǒng)農(nóng)機不賒銷,果園機械等特色農(nóng)機可根據(jù)用戶實力進(jìn)行賒銷
在應(yīng)收賬款管理上,不能眉毛胡子一把抓,不同種類的農(nóng)機采取不同的賒銷政策就能有效規(guī)避風(fēng)險。
在北方遇到一位在當(dāng)?shù)剞r(nóng)機江湖上知名度很高的經(jīng)銷商,從5年前就開始將經(jīng)營方向由傳統(tǒng)農(nóng)機向經(jīng)濟作物等特色農(nóng)機轉(zhuǎn)移,由渠道銷售向項目銷售轉(zhuǎn)移,這家企業(yè)在賒銷問題上也不可能免俗,大家都在賒銷,他們不賒銷,顯然會失去很多用戶,但他們有賒銷原則。
老板告訴農(nóng)機噴,對于拖拉機、聯(lián)合收割機等已經(jīng)飽和的傳統(tǒng)農(nóng)機原則上不賒銷或少賒銷,如果用戶確實資金緊張,賒銷出去的機器需要業(yè)務(wù)人員自己擔(dān)保。
果園、大棚、蔬菜等特色農(nóng)機要根據(jù)用戶實力判斷,能長期經(jīng)營、實力雄厚的“曉之以情,動之以理”,說服用戶現(xiàn)金采購,對于資金短期周轉(zhuǎn)不過來的,盡量少賒銷,但要控制一個總量,單個用戶不能超過50萬元。
在項目銷售中,和項目單位深度溝通,前期參與項目的設(shè)計,盡量讓項目單位打預(yù)付款,和項目單位一起來設(shè)計還款周期,爭取在最短的時間里回款。
2 不同品牌,不同的賒銷政策
俗話說:看人下菜碟!在應(yīng)收賬款管理上不同的產(chǎn)品采取相異的賒銷政策,農(nóng)機噴將這叫做產(chǎn)品歧視政策。
這一招是農(nóng)機噴從信農(nóng)貸、翼農(nóng)貸、易信、農(nóng)分期等互聯(lián)網(wǎng)金融公司學(xué)到的。
與這些公司合作的企業(yè)都是久保田、中國一拖、雷沃阿波斯、沃得等國內(nèi)外一線品牌。在給經(jīng)銷商放款時,除了強勢品牌,二線品牌很難通過,而三線品牌統(tǒng)統(tǒng)會被直接pass掉。
根據(jù)品牌,一線品牌可適當(dāng)賒銷,二三線品牌不賒銷
這就是產(chǎn)品歧視,道理很簡單。
一線大品牌質(zhì)量有保證,產(chǎn)品售出去后問題少,用戶也不會因為產(chǎn)品質(zhì)量的原因為借口拒絕還款。當(dāng)然大品牌也有成熟完備的售后服務(wù)體系和配件銷售渠道,即使出了問題,售后服務(wù)也會及時高效的解決用戶問題,平息用戶的怒火,可以將用戶違約、逾期風(fēng)險降到最低。
這一條農(nóng)機經(jīng)銷商都可以學(xué),但市場上的現(xiàn)實情況似乎完全是反著來的,很多經(jīng)銷商對大品牌不賒銷,但對三線、四線品牌大量賒銷,因為這些品牌知名度低,不賒銷很難賣出去,不過這樣做肯定是給自己埋雷了。
3 不同的用戶,不同的賒銷政策
資金雄厚的大用戶可賒銷,有不良記錄的用戶盡量不賒銷
資金實力雄厚的大客戶、國營性質(zhì)的客戶、政府背景的大客戶、上市公司、央企背景的公司、經(jīng)營良性的用戶、沒有不良記錄的用戶可以賒銷,反之則不賒銷。
見過一位經(jīng)銷商有5不賒銷:有不良記錄的用戶、名聲不好的用戶、沒有購買過農(nóng)機的白戶、沒有搞過農(nóng)業(yè)的新手、已經(jīng)賒銷過農(nóng)機的用戶、不知根知底的外來戶。
這家經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款管理很好,每年基本上清零,很少有跨年的。
4 補貼款和自籌款區(qū)別對待
見過很多經(jīng)銷商,賒銷還是非常理性的。
只賒銷補貼款,自籌款不賒銷
他們只賒銷國家補貼款,也就是購機款的30%,剩下的自籌款用戶是要先交了才能提到機器。毛利空間大的機器,30%的補貼款事實上就是利潤,萬一用戶賴賬不還,經(jīng)銷商也不會虧本,所以賒銷補貼款相對安全。其中關(guān)鍵點就是要密切關(guān)注地方補貼資金什么時候到用戶的一卡通上,錢到賬了的一天兩天要務(wù)必到用戶家里催賬,不能讓用戶挪用。
農(nóng)機噴建議嚴(yán)格設(shè)定賒銷紅線,補貼款可以賒銷,但自籌款堅決不賒銷。如果沒辦法了,賒銷比例不能超過50%,單個用戶的額度不能超過某個臨界值,比如15萬元。
5 銷售與收款責(zé)任掛鉤
引用一位經(jīng)銷商的話:沒有收不回來的應(yīng)收賬款,關(guān)鍵是你的員工用不用心。
銷售人員用心了,就會在銷售前仔細(xì)甄別用戶,把沒有能力和居心不良的用戶剔除出去了,風(fēng)險就已經(jīng)降了至少一半,銷售后密切關(guān)注用戶,及時提醒用戶,一但發(fā)現(xiàn)苗頭不對,馬上采取強制措施或訴諸法律,這樣的話,絕大多數(shù)情況下錢都能收回來。
銷售人員的提成、獎勵需和應(yīng)收掛鉤
有很多公司,銷售與收賬分離,也就是說銷售人員只管賣,應(yīng)收讓財務(wù)去收,在當(dāng)前農(nóng)機行業(yè),這是一種作死的節(jié)奏。
應(yīng)收賬款收回來,銷售才算結(jié)束,銷售人員的提成、獎勵和應(yīng)收掛鉤。
可以采取這樣的管理辦法:銷售人員為用戶擔(dān)保,收回多少按比例提成,或全部應(yīng)收收回后再提成,或者應(yīng)收收不回,連基本工資也不發(fā),等到全額收回再補發(fā)工資,或用工資抵扣應(yīng)收賬款。
6 價格設(shè)計,先保本再銷售
市場經(jīng)濟就是自由選擇的經(jīng)濟,對于市場風(fēng)險可以用價格來調(diào)節(jié)。精明的農(nóng)機經(jīng)銷商對于現(xiàn)款銷售與賒銷同款不同價,賒銷的產(chǎn)品用戶首付款至少能保住成本,假如用戶不還款了,公司至少不虧本,賒銷的產(chǎn)品要比現(xiàn)款高10%~20%。
現(xiàn)款與賒銷,給予不同的銷售價格
在與用戶溝通中可以給用戶講明白這件事,給用戶選擇的權(quán)利,這就像我們買房子一樣,現(xiàn)款肯定便宜,如果貸款當(dāng)然要付利息的,相信用戶會有自己的判斷。
采取同款不同價,會有效減少賒銷比率,當(dāng)然有人會說如果我們采取這種策略,用戶會跑到競爭對手哪里去,雖然這種情況當(dāng)然會存在,也不可避免,但用戶也將風(fēng)險帶給競爭對手。
7 用信用工具轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險
多數(shù)情況下,用戶敢欠經(jīng)銷商的錢不還,但如果是欠銀行的錢,敢賴賬的真不多,所以農(nóng)機經(jīng)銷商要充分利用用戶的這種敬畏國家機器的心理來設(shè)計自己的銷售策略。
利用銀行等信用工具轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險
銀行按揭、信用銷售,負(fù)債主體是用戶,有的銀行需要經(jīng)銷商擔(dān)保或回購,有的不要,需要擔(dān)?;蚧刭彽臅L(fēng)險大一點,但是在此之前用戶的購機款已經(jīng)由銀行打給經(jīng)銷商了,經(jīng)銷商是提前貨款回籠了,相對看,肯定比賒銷風(fēng)險要小很多,再說了,萬一用戶違約了,是銀行和用戶之間債權(quán)債務(wù)關(guān)系,經(jīng)銷商需要和銀行配合去收款,銀行出面給用戶有威攝力。
8 價值鏈設(shè)計控制風(fēng)險
時代在進(jìn)步,公司管理應(yīng)收賬款的手段也要與時俱進(jìn),如果讓用戶根本就沒有機會欠款,欠了不還款的主動權(quán)也不在自己手里,這樣應(yīng)收風(fēng)險不就是零了?
購機贈送作業(yè)面積,抵扣購機款
農(nóng)機噴在市場上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些很高明的做法。內(nèi)蒙古有經(jīng)銷商和合作社、種植大戶聯(lián)合來銷售農(nóng)機,經(jīng)銷商和合作社簽訂作業(yè)合同,在銷售農(nóng)機時承諾給機手一定的作業(yè)量,比如2000畝的深松面積,用戶作業(yè)后用作業(yè)款抵扣購機款,而作業(yè)款是合作社結(jié)算給經(jīng)銷商的,用戶通過經(jīng)銷商才能拿到作業(yè)費用,經(jīng)銷商用作業(yè)費用來抵扣購機款。
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