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　　創(chuàng)新“4S”農(nóng)機(jī)服務(wù)模式，家庭農(nóng)場有了后勤保障

夏季農(nóng)忙剛結(jié)束，葉榭鎮(zhèn)家庭農(nóng)場主陳明良就把穴播機(jī)送進(jìn)了松江農(nóng)機(jī)維修服務(wù)中心，為機(jī)器做檢修，更換零部件。技術(shù)人員調(diào)試后，將與機(jī)器二維碼配套的相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫，“問題清單”隨即顯示在屏幕上。隨后，技術(shù)人員帶著掃碼槍進(jìn)入倉庫，掃碼后，將更換的新零部件也被錄入系統(tǒng)清單。

資料圖

從檢查到維修，全程無紙化操作，目前，松江農(nóng)機(jī)維修服務(wù)中心正在調(diào)試數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。大修入店，小修進(jìn)點(diǎn)，搶修在田，在松江，借助數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以農(nóng)機(jī)維修、銷售、處置和培訓(xùn)為核心的四位一體創(chuàng)新“4S”農(nóng)機(jī)服務(wù)模式，讓家庭農(nóng)場主從此有了更放心的后勤保障。

每臺(tái)機(jī)器都有二維碼

檢修工位上，取代手寫“小白板”，一塊與電腦相連的電子屏正在調(diào)試。每臺(tái)農(nóng)機(jī)都會(huì)配備唯一的二維碼。掃碼后，農(nóng)機(jī)機(jī)型、人員信息、故障檔案，以及所需更換的零部件型號(hào)、信息都在電子屏上顯示，檢修進(jìn)度一目了然。

據(jù)介紹，今后，凡享受農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼的新機(jī)器，在被家庭農(nóng)場主“認(rèn)領(lǐng)”之前，都將有專屬的電子檔案系統(tǒng)，單次維修、保養(yǎng)，零部件更換，檢修時(shí)間、地點(diǎn)等，所有信息都將進(jìn)入系統(tǒng)。

眼下，倘若遇到農(nóng)忙緊急維修時(shí)，農(nóng)場主可通過“農(nóng)機(jī)維修”微信號(hào)，發(fā)送“位置”共享，再拍張問題圖片上傳，待技術(shù)人員甄別后趕赴現(xiàn)場維修。隨著二維碼檔案系統(tǒng)完善，今后，技術(shù)人員可通過手機(jī)調(diào)出機(jī)器故障檔案，維修更有針對(duì)性，可大大提高農(nóng)忙時(shí)節(jié)農(nóng)機(jī)的搶修效率。

建立補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)處置平臺(tái)

運(yùn)用數(shù)據(jù)庫為家庭農(nóng)場主提供“一條龍”服務(wù)，不止體現(xiàn)于維修保障。目前，我區(qū)家庭農(nóng)場主要購置補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)具，將統(tǒng)一在這里購買，舊農(nóng)機(jī)的處置也將統(tǒng)一在這里完成。2015年11月，區(qū)農(nóng)委和區(qū)財(cái)政局聯(lián)合發(fā)文，委托上海農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易所試點(diǎn)成立了專屬的補(bǔ)貼農(nóng)機(jī)處置平臺(tái)，為享受購置補(bǔ)貼的農(nóng)機(jī)參與二手交易提供便利。

從前，這些農(nóng)機(jī)后續(xù)處理多由農(nóng)民自己想辦法，報(bào)廢、換新等問題缺少監(jiān)管，也缺乏評(píng)測機(jī)制。建立農(nóng)機(jī)數(shù)據(jù)庫后，檢修、保養(yǎng)等信息完備。經(jīng)過測評(píng)，被認(rèn)定為“可處置”的農(nóng)機(jī)將統(tǒng)一進(jìn)入交易平臺(tái)，面向國內(nèi)相關(guān)市場掛牌競價(jià)銷售，并同步接受咨詢，相關(guān)信息公開透明。

對(duì)農(nóng)機(jī)全程監(jiān)管，統(tǒng)一處置交易目前在本市尚屬試點(diǎn)。目前看來，平臺(tái)運(yùn)作收效良好，或?qū)⒃谌袑?shí)現(xiàn)示范性推廣。據(jù)了解，自平臺(tái)成立至今，已實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)交易58臺(tái)。

田間學(xué)校培養(yǎng)農(nóng)機(jī)手

在農(nóng)機(jī)維修服務(wù)中心一旁，43畝試驗(yàn)田與正在創(chuàng)建的高水平糧田并無二致。這里的耕作者，是維修服務(wù)中心的教練員。夏忙時(shí)，翻耕、播種、試手新機(jī)器，每年，不同批次的農(nóng)機(jī)手來這里培訓(xùn)，考出駕照還未購買農(nóng)機(jī)的家庭農(nóng)場主，也在這里復(fù)訓(xùn)。從技術(shù)理論到實(shí)踐，作為農(nóng)機(jī)培訓(xùn)的田間學(xué)校，實(shí)戰(zhàn)性培養(yǎng)讓農(nóng)機(jī)手素質(zhì)不斷提高。

除了為農(nóng)機(jī)建立電子檔案，數(shù)據(jù)庫建設(shè)還具體到“人”。近年來，本區(qū)積極發(fā)展機(jī)農(nóng)結(jié)合家庭農(nóng)場，家庭農(nóng)場主考核與農(nóng)機(jī)操作技能掛鉤，并成立機(jī)農(nóng)互助小組，在農(nóng)忙時(shí)節(jié)互幫互助，以填補(bǔ)人力短缺的不足。隨著數(shù)據(jù)庫完善，家庭農(nóng)場主購機(jī)檔案、農(nóng)機(jī)操作培訓(xùn)情況，也將與農(nóng)機(jī)二維碼掛鉤。