記者 謝曉麗 通訊員 商景博

“天氣炎熱，非常感謝咱開發(fā)區(qū)工作人員的上門服務，讓俺們在家門口就把收割機給審過了?！北背墙值擂k事處辛閘村農機車主李振濤激動地說。

在騰飛的魯西大地上，有這么一群人精于創(chuàng)新，勇于擔當，積極融入本地鄉(xiāng)村振興工作，服務農業(yè)民生，立足自身資源稟賦，緊緊圍繞“農”字做文章，持續(xù)深耕“三農”領域，充分發(fā)揮他們的審批優(yōu)勢、服務優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，矢志不渝地為鄉(xiāng)村振興注入審批服務力量。

開好方子，著力打造“三農”審批上門“一件事”服務

秋收時節(jié)，田間地頭，智能化的聯(lián)合收割機、動力十足的拖拉機、平整土地的旋耕機、精準控制的播種機隨處可見……每逢這個季節(jié)就到了這些農業(yè)機械的銷售旺季，而新購農機上路前需到政務中心現(xiàn)場掛牌，業(yè)務辦理費時費力，且存在交通安全隱患。為保障農業(yè)機械手續(xù)齊全、秋收高效順利，“我們創(chuàng)新推出了“三農”事項“上門審批一件事”服務模式，通過優(yōu)化辦事流程，“下沉”審批服務，把行政審批服務的“直通車”開到農業(yè)、農村、農民的“家門口”，爭當服務“三農”貼心人?！绷某墙?jīng)濟技術開發(fā)區(qū)行政審批服務部副部長王維同志說。

據(jù)了解，為解決這些難題，開發(fā)區(qū)踐行“我為群眾辦實事”活動宗旨，在全區(qū)推行農機車輛“購車即掛牌”、“預審批+送檢下鄉(xiāng)”審車、關聯(lián)業(yè)務預告知等多項集成服務，助力實現(xiàn)農機業(yè)務“零跑腿”。目前，已陸續(xù)為20余位農機車主提供了“上門審批”服務，極大方便了農機主，節(jié)約時間成本97%以上，滿意度達100%。

邁開步子，傾心打造“三農”服務專員審批團隊

這些人積極的邁開步子，走進農村，帶政策上門，送服務到家。7月21日，辛閘村農機車主李振濤成為該服務模式的首位體驗者。通過前期宣傳推廣，李先生知道這項惠民舉措后通過預約電話成功與工作人員約定好農機年審的時間和地點，隨后工作人員驅車于約定時間地點對李先生的農業(yè)玉米聯(lián)合收割機進行了年審，將原本需要李先生花費四五個小時往返40多公里的農機年審業(yè)務辦理時間縮短到20分鐘內。事后李先生對行政審批服務部推出的“預審批+送檢下鄉(xiāng)”審批服務模式感到滿意。

現(xiàn)在，在開發(fā)區(qū)農村的田間地頭、養(yǎng)殖池旁、林蔭樹下，經(jīng)?？梢砸姷脚宕骷t色徽章的工作人員在耐心細致的為農民現(xiàn)場辦理業(yè)務。他們不顧泥濘、不畏塵土，幾乎每個社區(qū)、每塊農田都留下了他們的足跡和汗水，真正詮釋了“全心全意為人民服務”的服務宗旨。

找準路子，探索打造“三農”服務“不見面審批”

“您好，這里是開發(fā)區(qū)云勘驗指導中心，請問有什么可以幫您？”在開發(fā)區(qū)政務服務中心二樓，云勘驗工作人員袁立偉接到了首位線上辦事群眾的電話。

為應對突如其來的疫情和部分事項“現(xiàn)場勘驗難”等諸多問題，開發(fā)區(qū)積極探索新路子，上線“云勘驗”系統(tǒng)，將審批中的現(xiàn)場勘驗環(huán)節(jié)從線下搬到線上，實現(xiàn)涉農事務“不見面”審批。2022年8月22日，農機車主于永喜在農機市場購車后聽說可以通過遠程云勘驗進行農機掛牌，全程無需將農機開到政務中心進行現(xiàn)場審車。抱著試一試的心態(tài)，于先生撥通了開發(fā)區(qū)行政審批服務部業(yè)務咨詢電話，工作人員了解于先生的來意后，10分鐘內完成了遠程云勘驗的所有準備工作后立即通過“云勘驗”平臺，遠程對于先生新購農機的類型、品牌、型號名稱、機身顏色、發(fā)動機號碼、掛車架號碼等信息進行核對并完成了注冊登記，最后于先生在拿到行駛證和車牌號后通過12345熱線對農機掛牌業(yè)務全流程服務表示高度贊揚。

“以前咱農民辦點事，要去鎮(zhèn)上或區(qū)里來回跑好幾趟，有時候找不到人很麻煩。現(xiàn)在好了，不用咱跑腿就能把事兒辦了，真是太方便?！鞭r機車主于永喜高興的對記者說道。

展望新征程，邁步從頭越?！伴_發(fā)區(qū)行政審批服務部將繼續(xù)踐行“三北城二手農機交易市場電話農”服務宗旨，積極謀求服務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，積極打造政務服北城二手農機交易市場電話務鄉(xiāng)村振興獨具特色的“審批模式”，全面提升政務服務鄉(xiāng)村振興能力水平?！毙姓徟詹坎块L杜保董說。